Trocas e Devoluções

Se pretender proceder à troca ou devolução de algum artigo deverá contactar o nosso serviço de  Apoio ao Cliente pelo 962033424 ou para danilardecoracoes@hotmail.com, no prazo de 15 dias a contar da sua data de receção da sua encomenda , para receber assistência neste processo. No entanto, nunca devolva  nenhum artigo sem nos contactar .

A devolução de artigos deverá respeitar as seguintes condições:

• A restituição em bom estado, tanto do artigo como da respetiva embalagem, acompanhados da fatura.
• no caso de troca podemos fornecer um voucher para compra futura .

Fazemos a troca de todos os artigos, salvo as seguintes exceções:

• Artigos confecionados por medida .
• artigo depois de lavado não se fara troca